Sisältö
- Pelitarjonnan Laajuus että Laajuus
- Suojaus sekä Sääntely
- Bonusjärjestelmä sekä Lojaliteettiohjelma
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelivalikoiman Laajuus että Vaihtelevuus
Me olemme luoneet pelitarjontamme Microgaming-järjestelmälle, mikä on tunnustettu varmuudestaan ja moderneista toteutuksistaan. Asiakkaamme pääsevät nauttimaan enemmän kuin viidensadan peliotsikosta, mitkä käsittävät hedelmäpelit, klassikkopelit että live-pelit. virallinen sivusto tarjoaa myös kasvavia jättipottipelejä, joiden palkintopotit kehittyvät aina merkittäviin määriin.
Perinteisten blackjack-muunnelmien rinnalla esitämme rulettia, bacaratia ja pokeri-pelejä useilla vaihtelevilla muunnelmilla. Kolikkopelivalikoimamme päivittyy säännöllisesti tulevilla julkaisuilla, se turvaa uudenlaisen pelielämyksen joka vierailulla. Olemme me havainneet, miten käyttäjämme suosivat varsinkin teemallisia hedelmäpelejä, mitkä sisältävät filmi- sekä TV-sarjateemoja kuuluisilla karaktereilla.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme rakentuu Kahnawake Gaming- Commissionin toimittamalle lisensille, mikä on vahvistettu vuonna 2000-luvun alussa. Tämä seikka vahvistaa ylitse kahdenkymmenen vuosien osaamisemme säännellystä kasinoympäristöstä. Käytämme 128-bittistä SSL-kryptausta kaikissa rahatapahtumissa ja asiakastietojen käsittelyssä, mikä täyttää rahoitusalan tietoturvavelvoitteita.
Vastuullisuus pelaaminen on meille toiminnallemme olennainen periaate. Tarjoamme menetelmiä asiakastilin manageerointiin, sisältäen talletusrajat, tappiorajat että sessiokellot. Käyttäjät pystyvät vielä asettaa omalle tililleen määräaikaisen tai sitten lopullisen pelikiellon kun tarvitaan. Yhteistyömme globaalien uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden kanssa takaa, että avustusta löytyy saatavilla apua tarvitseville henkilöille.
Bonusohjelma että Lojaliteettiohjelma
Uusille pelaajillemme uudet käyttäjät saavat bonusvaroja alku- talletuksiin vaiheittain. Ensimmäisenä rahansiirto tuo 100% bonustuksen määriteltyyn summaan asti, sekä tulevat depositit käsittävät myöskin kiinnostavia bonuksia. Kierrätysvaatimukset ovat läpinäkyvästi esillä kasinon säännöissä.
- Viikoittain tulevat reload-edut toimiville asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelma, jossa siinä kertyy bonuspisteitä jokaisesta pelatusta yksittäisestä spinnistä
- VIP-taso-ohjelma, joka tarjoaa eksklusiivisia privilegioita
- Syntymäpäiväbonukset ja yksilölliset etuudet
- Cashback-ohjelma häviöpäiville
Maksuvaihtoehdot että Nostot
Otamme vastaan monia kansainvälisesti maailmanlaajuisesti tunnettuja maksumenetelmiä, joten asiakkaamme voivat valita itselleen sopivimman tavan. Minimitalletukset lähtevät järkevästä summasta, joka saa kasinostamme tavoitettavan myös vasta-alkajille. Kotiutustilausten käsittelyaika vaihtuu valitseman maksumenetelmän perusteella.
| Visa/MC | Instant | Kolmesta viiteen pankkipäivää | 10: € |
| Neteller e-wallet | Heti | 1-2: työpäivää | kymmenen € |
| Skrill e-wallet | Heti | Yhdestä kahteen työpäivää | kymmenen € |
| Tilisiirto | Yhdestä kolmeen arkipäivää | Neljästä seitsemään työpäivää | 25 € |
Kaikki mahdolliset rahansiirrot edellyttävät henkilötietojen todennusta ensimmäisellä kotiutuksella. Tämä on kasinoteollisuuden normaalikäytäntö, se varjelee niin meitä sekä asiakkaita petosyrityksiltä. Vahvistusprosessi on selkeä sekä edellyttää henkilökorttia että osoitetodistusta.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukitiimimme toimii saatavilla ympäri 24 tunnin seitsemän päivää viikossa. Tarjoamme meillä tukea sähköpostin kautta, live-chat-palvelun kautta ja soittamalla. Tavallisimpiin kysymyksiin löydetään selityksiä laajasta FAQ-osiostamme, se on nyt jaettu selkeisiin kategorioihin helpoittamaan tiedonhakua.
- Live-chat tuottaa jouhevimmat palvelun – keskiverto vasteaika alle kolmen 3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu vastaa takaisin normaalisti 24 h sisällä työpäivinä
- Puhelintuki on tarjolla valituille markkinoille paikallisilla yhteysnumeroilla
- FAQ-alue käsittää enemmän kuin 100: vaihtelevaa aihepiiriä talletuksista pelisääntöihin
Asiakastukemme edustajat ovat koulutettuja ratkomaan teknisiä ongelmia, tiliin liittyviä kysymyksiä ja peli-informaatiota. Sijoitamme säännölliseen tiimikoulutukseen turvataksemme, miten pelaajamme voivat saada jatkuvasti korkealaatuista että asiantuntevaa palvelua. Asiakaspalautteesi on kasinolle meille hyvin arvokasta, että parannamme tukipalveluitamme jatkuvasti käyttäjien toiveiden mukaisesti.
