Sisällys
Pelialusta ja tekniikka
Meillä on rakentaneet peliympäristömme viimeisimmän HTML5:n pohjalle, joka takaa pehmeän pelitilanteen millä tahansa välineillä. Käyttäjät voivat pelata lempieleistään yhtä lailla pöytäkoneella kuin älylaitteilla ei tarvita erillisen applikaatiota. Vasteaikamme on vain 50 millisekuntia, joka saa pelaamisesta todella jouhevaa ja viihdyttävää.
linkki täällä antaa asiakkailleen huippuluokan käyttökokemuksen, missä tietoturva ja avoimuus muodostavat prioriteetti. Toimintaa valvovat Malta viranomainen (MGA), joka on merkittävä kansainvälisen parhaimmista rahapelilisensseistä myöntävistä organisaatioista.
Tekniikka rakenne
Serverimme sijaitsevat eri eri maantieteellisessä paikassa, joka turvaa katkeamattoman saavutettavuuden ja pienen latausajan. Sovellamme SSL:ää kaikissa tiedonsiirrossa, ja kaikki asiakastiedot tallennetaan kryptattuina tietojärjestelmiin. Pelaajiemme tietoturva on meille ensisijainen tavoite.
Kattava pelivalikoima
Pelikirjastomme käsittää enemmän kuin 3000 erilaista peliä yli 80 peli tarjoajalta. Me olemme tehneet kumppanuutta toimialan parheiden pelinkehittäjien parissa varmistaaksemme, että asiakkaillamme on saatavilla uusimpiin ja parhaimpiin nimikkeisiin saatavilla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
| Vetäminen | 50+ lajia | Kambi Sports, Betradar | 95.4% |
Toimittajien valinta
Valitsemme toimittajamme tarkasti taataksemme, että jokainen peliympäristömme nimikkeet saavuttavat korkeat kriteerit. Jokainen peli on testattu objektiivisissa laboratorioissa, esimerkiksi eCOGRAssa ja iTech Labsissa, ennen kun ne julkaistaan valikoimaamme.
- Jokainen pelit auditoitu riippumattoman tahon toiminnasta
- RNG-tekniikka takaa oikeudenmukaiset pelitilanteet
- Säännölliset auditoinnit
- Avoin RTP-tieto jokaisessa pelituotteessa
- Uusia pelejä julkaistaan säännöllisesti
Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
Meillä on kattavan joukon maksutapoja, mitkä on räätälöity Suomen asiakkaille. Kaikki siirrot toteutetaan saman tien, ja kotiutukset käsitellään tavallisesti 2-12 tunnin aikana hyväksymisen myötä.
| Tilisiirto | 10-50000€ | 20-50000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10-10000€ | 20-10000€ | Heti / 2h |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-5000€ | Heti / 4h |
| Maksukortti | 10-5000€ | 20-5000€ | Heti / 24h |
| Kryptovaluutat | 20-100000€ | 20-100000€ | 15min / 1h |
Suojausmenetelmät
Seuraamme ankaria suojamenetelmiä ja GDPRää. Kaikki maksu- transaktiot hyödyntävät 256-bittistä SSL-salausta, joka on sama menetelmä, mitä pankit soveltavat. Pelaajatilit on suojattu kaksiportaisella tunnistautumisella, joka parantaa oleellisesti turvallisuutta.
Bonusjärjestelmä
Me olemme luoneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä huomioi sekä uusia että uskollisia käyttäjiä. Bonusvaatimukset ovat selkeät ja kohtuullinen läpipeluvaatimus on 35-kertainen, mikä on alan keskiarvoa pienempi.
- Tervetuliaisbonukset tuleville asiakkaille jopa 500 euron ja 200 ilmaiskierrosta
- Jatkuvat reload-bonukset ahkerille asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelma neljällä vaiheella ja yksinoikeudellisilla etuuksilla
- Käteispalautus, mikä hyvittää 10% häviöistä säännöllisesti
- Kilpailut viikoittain yhteensä yli 50000 euron palkintopotilla
Palkitsemisohjelman etuudet
Etuohjelmamme antaa 4 erillistä tasoa: Pronssi, Hopea, Kulta ja Platina. Jokainen taso tuo tuoreita etuuksia, kuten nopeammat nostot, korkeammat kotiutuslimiitit, yksityinen tukipalvelu ja yksinomaiset etuudet. Platina-tason jäsenet nauttivat lisäksi pääsyjä erikoiskutsuihin ja dedikoitun asiakkuuspäällikön.
Tukipalvelu
Palvelumme on saatavilla suomeksi jatkuvasti seitsemän päivää viikossa. Tavallinen vastausaikamme live-chatissa on vain kaksi minuuttia, mikä on sertifioitu riippumattoman osapuolen tarkastuksessa v. 2024. Se on toimialan paras saavutus Skandinaviassa.
- Reaaliaikainen keskustelu äidinkielellä 24/7
- Email-tuki alle 6 h vastetasolla
- Laaja Usein kysytyt kysymykset enemmän kuin 200 ohjeartikkelilla
- Puhelinpalvelu työpäivinä klo 9-21
- Some- asiakastuki Facebookin kautta ja X:ssä
Olemme opettaneet henkilöstömme huolellisesti, jotta tiimimme kykenevät palvella missä tahansa tapauksissa ammattitaidolla ja asiakaskeskeisyydellä. Tiimimme edustajat muodostuvat saaneet vastuuntuntoisen pelaamisen koulutuksen ja kykenevät jakaa ohjausta asiakkaille, jotka kaipaavat tukea pelikäyttäytymisensä säätelyssä.
Sivustomme tarjoaa vielä toimintoja vastuulliseen pelitilanteisiin, esimerkiksi tallennusrajat, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsesulku. Asiakkaiden terveys on meille tärkeää, ja pyrimme varmistaa, jotta pelaamiskokemus säilyy hauskana ja hallittuna ajankulutuksena.
